I. Pendahuluan

Go Office adalah sebuah solusi platform untuk pelanggan yang menginginkan aplikasi berbasis web dengan cara yang mudah dan terjangkau. Go Office menggunakan 4 fungsi CRUD dalam mengembangkan dan mendevelop berbagai jenis aplikasi. 4 fungsi tersebut adalah 1.   CREATE : Anda mengisi sebuah informasi dalam sebuah form dan klik Save/ Simpan maka aplikasi membuat (CREATE) sebuah data akan tersimpan. 2.   READ : Data yang anda simpan dapat anda panggil (READ), search dan ditampilkan dalam bentuk tabel. 3.   UPDATE : Data yang anda simpan bisa anda modifikasi (UPDATE). 4.   DELETE : Data yang anda simpan juga tentunya bisa anda hapus (DELETE)

 

II. Tujuan

Go Office menyediakan aplikasi berbasis Web dengan sistem Sewa Pakai Aplikasi, Domain dan Hosting Server yang dimaksudkan agar pelanggan tidak kesulitan merancang, membangun dan memelihara aplikasi.

 

III. Produk

Go Office Versi Full dengan layout dan fitur

1. WebApps       : Aplikasi yang terdiri 16 Modul standar alur adminsitrasi perkantoran
2. Link Internal    : Link untuk mengakomodir aplikasi internal yang ingin di tampilkan di dashboard. Default apilkasi adalah Worproject, Data ZI dan Pengendalian Intern
3. File Share       : Link yang digunakan untuk mengakses folder folder dalam cloud file share Misalnya Dropbox, G Drive, One drive dsb. Default versi free sdh termasuk
4. Brand           : Nama sebutan platform sistem yang diinginkan yang akan digunakan sebagai identitas e Office milik pelanggan
5. Domain/Server  : Fasilitas nama subdomain dan Hosting Server

 

IV. Layanan

1. Go Office memberikan layanan SubDomain dan Hosting sesuai dengan paket selama 1 tahun dan dapat diperpanjang. Dalam hal paket tidak diperpanjang maka kami menyediakan database .MSQl bila dibutuhkan.
2. Segala bentuk komunikasi Go Office dengan pelanggan menggunakan WA Chat Only . Kami tidak menyediakan fasilitas Video dan Voice Call maupun Zoom
3. Jam Layanan Via Chat WA Senin-Jumat mulai jam 09.00 s/d 15.00
4. Anda bisa memanfaatkan Coaching dengan WA Chat untuk tata cara menggunakan dan trial aplikasi dengan membuat janji waktu 1 hari sebelumnya.

 

V. Tata Cara berlangganan Go Office

1. Sebelum memesan aplikasi Go Office anda diminta untuk membaca dengan cermat ketentuan yang sudah dipublish. Anda juga diminta untuk mencoba trial dengan menggunakan akun demo yang sudah disediakan di alamat www.gooffice.id/demo. Akun Demo dimaksudkan untuk membantu memahami alur aplikasi sebelum memesan. Kami berhak memutuskan untuk tidak menyetujui perubahan revisi yang bersifat fundamental platform dari versi standar bila diminta oleh pelanggan.
2. Bila anda memutuskan memesan platform Go Office ini anda harus mengisi permintaan pengajuan platform menggunakan form yang dikirmkan ke nomor WA anda. Go Office akan mendevelop aplikasi sesuai dengan identitas kantor anda termasuk, nama sistem, desain warna, tema dan sub domain. Kami membutuhkan waktu Maksimal 3 hari untuk menyiapkan platform anda dan anda tidak perlu membayar apapun untuk proses ini
3. Setelah platform siap, anda dapat menggunakan platform Go office versi anda sendiri selama 14 hari. Dalam akun demo ini anda bisa menggunakan masing2 modul secara penuh. Perbedaannya terdapat notifikasi Versi Demo di halaman dashboard.
4. Setelah 14 hari anda bisa memutuskan untuk meneruskan dengan melakukan pembayaran atau menghentikan layanan.

 

VI. Perubahan dan Pengembangan Aplikasi

Go Office dirancang untuk mengakomodir alur administrasi secala Inline dan meminimalkan penggunaan level verifikasi. Diharapkan dengan alur sederhana ini sistem ini kompatibel dengan alur adminsitrasi standar diseluruh kantor. Namun dalam beberapa kasus anda bisa mengajukan perubahan melalui admin dengan ketentuan sebagai berikut:

A. Perubahan aplikasi

1. Anda bisa mengajukan perubahan nama dan subdomain sistem. Termasuk Desain Warna, tema, Background Login dan Home page, Redaksi form, redaksi tabel dan redaksi report, penambahan link internal dan link fileshare selama anda inginkan dan akan kami proses dalam waktu maksimal 3 hari sejak permintaan.
2. Kami tidak memberikan akses dan menyetujui perubahan pada struktur database (penambahan dan pengurangan tabel maupun field) , layout form, layout tabel dan layout report, alur sistem, level user, role permission, source code pihak ketiga. Kecuali dalam keadaan memang sangat dibutuhkan dan disetujui oleh pihak Go Office
3. Kami membatasi penggunaan field upload file/image baik secara jumlah maupun ukuran field. Hal ini disebabkan file/image dapat membebani kerja server dan performa aplikasi.
4. Dalam kasus terjadi Error, Bug atau kesalahan code dalam aplikasi dapat dilaporkan kepada kami untuk kami sesuaikan.
5. Kami tidak mengijinkan pelanggan meminta akses database dan source code aplikasi untuk dimiliki, disebarluaskan atau dimodifikasi.

 

B. Pengembangan aplikasi

GoOffice dapat membantu anda untuk membuat modul /aplikasi baru untuk ditambahkan di modul platform anda. Anda bisa mengajukan penambahan modul dengan mengajukan permintaan penambahan modul baru. Modul aplikasi baru ini adalah alur dan data yang ingin anda tambahkan dalam dashboard.

GoOffice dapat membantu anda untuk membuat modul /aplikasi baru untuk ditambahkan di modul platform anda dengan ketentuan sbb

1. Menggunakan alur CRUD yang inline tanpa verifikasi berjenjang ( Tabel, Form Tambah, View, printout, Delete dan Update)
2. Anda mengajukan aplikasi dengan menyampaikan tabel dan report yang anda inginkan sebagai output.
3. Kami akan merancang , berkonsultasi dan membuat versi demo dan menyampaikan RAB aplikasi. RAB terdiri dari Sistem Sewa Pakai Aplikasi maupun Sistem Beli Putus.
4. Bila aplikasi diinstall dalam dashboard platform E Office anda maka kami memberikan rincian harga aplikasi ditahun berjalan. Selanjutnya kami akan menambahkan biaya sewa aplikasi yang baru di total tagihan tahunan berikutnya.

 

 

VIII. Kebijakan Privasi dan Data

Setelah anda memesan akun sistem maka Go Office dan Pelanggan terikat dalam ketentuan sebagai berikut

1. GoOffice tidak mengijinkan pelanggan meminta akses database dan source code aplikasi untuk disebarluaskan atau dimodifikasi
2. GoOffice tidak boleh / dilarang membocorkan dan menggunakan data, informasi dan rahasia baik dalam database, data pelanggan, rekening invoice dan data dashboard untuk kepentingan apapaun kecuali dengan ijin pemilik atau keperluan penyidikan khusus pihak berwenang
3. Dalam banyak kasus informasi dapat tersebar dari penggunaan user password pelanggan. Karena itu kami menyarankan untuk bijak menggunakan informasi akun dan mengganti secara berkala password anda.
4. Kami akan melakukan backup data berkala bulanan untuk menjamin data anda selalu aman.
5. Go Office menggunakan Server Pihak Ketiga yang memberikan jaminan kinerja 99% untuk jaringan internet dan Hosting Server. Namun dalam kasus pihak ketiga tidak dapat melakukan operasionalnya secara sementara atau permanen karena alasan yang dibenarkan, maka kami akan memindahkan layanan database server anda ke pihak ketiga lainnya tanpa memberitahukan pelanggan

 

IX. Penutup

Demikian ketentuan dan syarat ini mengatur hubungan antara Go Office dengan Pelanggan.